Тест на конфликтность

Сотрудничество

Наиболее оптимальный способ разрешить спор – найти такое решение, которое бы полностью удовлетворило претензии обеих сторон. Для этого нужны несомненные дипломатические способности и мудрость. Именно поэтому людей, склонных к такой линии поведения, условно назвали «совами».


Люди-«совы» предпочитают не увлекаться внешней стороной конфликта, а стараются понять его глубинную причину. К тому же они умеют быть честными со своим оппонентом и прекрасно приспосабливаются к его манере общения. Благодаря такой тактике они легко превращают противника в партнера, а конфликт быстро улаживается путем конструктивных переговоров.

Если тест Томаса показал этот результат, человека можно смело поздравить. В его жизни не должно быть каких-либо крупных ссор и конфликтов, а собственная проницательность поможет ему добиться очень многого.

Результат теста на конфликтность

Что первым заметили на картинке теста?

Человеческие лица

С вами стараются не вступать в диалог, так как вы – известный скандалист. Без выяснения отношений жизнь вам кажется скучной и неинтересной. Главное – выйти из любого конфликта победителем, и при ваших боевых качествах характера практически всегда именно так и получается.

Иногда, правда, попадаются достойные противники, но в большинстве случаев противоположная сторона попросту начинает жалеть, что включилась в конфликт, и в следующий раз обходит вас. Узнайте хитрости экологичной ссоры и как решить любой конфликт мирным путем.

Деревья

Вы – этакая серединка наполовинку. Конфликты – не ваша стихия, но если оказались втянутыми в спор, то пойдете до конца, и отстаивать собственные интересы будете очень горячо. Если же есть возможность избежать скандальной ситуации, вы именно так и предпочтете сделать. Сражаться, спорить, а возможно, даже мстить вас могут заставить только из ряда вон выходящие обстоятельства.

Узнайте практические советы, как научиться сдерживаться и еще лучше контролировать свои эмоции. Эти рекомендации позволят вам стать еще более стрессоустойчивым и уверенной в себе личностью, не отличающейся чрезмерной конфликтностью.

Лебедь, плавающий в реке

Этот ответ в тесте указывает на то,  что вы не только избегаете любых конфликтов, но даже не представляете, как себя вести в спорной ситуации. Поэтому, даже если вас активно втягивают в скандал, стараетесь делать вид, что ничего не происходит. Быть  миролюбивой личностью и незлобивым – это похвально. Но иногда нужно включать инстинкт самосохранения и давать хоть какой-то отпор недоброжелателям, иначе в итоге можно просто-напросто превратиться в грушу для битья. Это вовсе не значит, что нужно учиться скандалить и изливать желчь – просто уметь ответить так, чтобы противоборствующая сторона поняла: с вами шутки плохи.

Уровень вашей конфликтности чрезмерно низок. Такое поведение можно назвать выученной беспомощностью, которая мешает вам полноценно жить. Откажитесь от поведения жертвы и начните отстаивать свои личные границы.

Соревнование

Человек-«акула» во всем склонен следовать исключительно своим интересам, абсолютно не интересуясь мнением окружающих. Он не признает компромиссов и считает, что победа одного всегда означает полное поражение другого. Стремясь достичь своей цели, такой человек, не задумываясь, пойдет по головам. В его арсенале могут быть даже не совсем законные и этичные действия, он легко может решиться на обман, подлог или провокацию. «Акула» всегда стремится обладать всей полнотой информации о противнике, но никогда не будет заботиться о его добром имени или душевном комфорте.

Такая линия поведения может быть оправдана лишь в ничтожном количестве случаев. Чаще всего это случается в острых кризисных ситуациях, когда некий облеченный определенными полномочиями человек должен очень быстро навести порядок и представить какой-либо результат. Во всех остальных случаях поведение «акулы» неприемлемо и может быстро разрушить любые долгосрочные отношения — как рабочие, так и личные.

Такие опасные склонности легко поможет выявить тест Томаса

Конфликтное поведение человека является серьезной проблемой для окружающих, а значит, в общении с ним нужно будет соблюдать особую осторожность

Текст опросника

а) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.б) Чем обсуждать, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.

а) Я стараюсь найти компромиссное решение.б) Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов другого и моих собственных.

а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.б) Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения.

а) Я стараюсь найти компромиссное решение.б) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

а) Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

а) Я пытаюсь избежать неприятностей для себя.б) Я стараюсь добиться своего.

а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем чтобы со временем решить его окончательно.б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.

а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.б) Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы.

а) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.б) Я прилагаю усилия, чтобы добиться своего.

а) Я твердо стремлюсь достичь своего.б) Я пытаюсь найти компромиссное решение.

а) Первым делом я стараюсь ясно определить, в чем состоят все затронутые спорные вопросы.б) Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

а) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он тоже идет навстречу мне.

а) Я предлагаю среднюю позицию.б) Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

а) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.б) Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

а) Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.б) Я стараюсь сделать так, чтобы избежать напряженности.

а) Я стараюсь не задеть чувств другого.б) Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

а) Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

а) Если это сделает другого счастливым, дам ему возможность настоять на своем.б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

а) Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые вопросы и интересы.б) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

а) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для обеих сторон.

а) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы и их совместному решению.

а) Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей позицией и точкой зрения другого человека.б) Я отстаиваю свои желания.

а) Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.б) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

а) Если позиция другого кажется мне очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.б) Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.

а) Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.б) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

а) Я предлагаю среднюю позицию.б) Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

а) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.б) Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.б) Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.

а) Я предлагаю среднюю позицию.б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

а) Я стараюсь не задеть чувств другого.б) Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим человеком могли добиться успеха. Результат

Сотрудничество

Тест Томаса содержит 30 пар утверждений, в которых присутствуют ответы человека, готового к сотрудничеству. Например, второе утверждение ответ «Б»: «Я стараюсь уладить вопрос, учитывая не только свои интересы, но и другого человека». Такой ответ характерен именно для индивидуума, который старается прийти к альтернативе и учесть интересы обеих сторон. Это самая оптимальная модель поведения, которая должна присутствовать в каждом коллективе. Люди, готовые к сотрудничеству, всегда ищут поддержку у оппонента и стараются узнать, в чем состоят интересы другого человека. Определить, что человек себя ведет именно так, можно при помощи методики «тест Томаса». Стратегия поведения в конфликтной ситуации «сотрудничество» характеризуется спокойным и уравновешенным тоном, а также мирным диалогом. Такая модель поведения направлена на глобальное решение возникнувшего вопроса, а не на то, чтобы просто уладить конфликт. Более того, если решить проблему именно так, больше она не будет возникать, поскольку и той, и той стороне конфликта будет одинаково хорошо.

Компромисс

Хитрые «лисы» всегда пытаются договориться с противником. Однако частичное удовлетворение требований обеих сторон, как правило, не приводит к завершению конфликта и служит лишь передышкой.

Слабым местом позиции компромисса является ее полная зависимость от позиции соперника, и если он не готов поступиться даже самой малой частью своих интересов, «лиса» неизменно окажется в проигрыше. Может случиться и так, что противная сторона излишне завысит свои требования, а потом «великодушно» поступится ими до необходимого ей на самом деле уровня. Именно поэтому, прежде чем идти на компромисс, необходимо обладать всей возможной информацией о предмете спора, чтобы не оказаться у разбитого корыта.

Людям, тестирование которых показало такой результат, следует быть более решительными и прямолинейными в отстаивании собственных интересов.

Инструкция к онлайн тесту Конфликтность-Тактичность человека

Вам предлагается ряд утверждений. Выберите один из трех предложенных вариантов ответа, соответствующий Вашим взглядам.


1. Представьте, что в общественном транспорте начался спор. Что вы предпримете? не будете вмешиваться в ссору;

вмешаетесь, встав на сторону того, кто прав

вмешаетесь и будете отстаивать свою точку зрения

2. На собрании вы критикуете руководство за допущенные ошибки? нет

да, но в зависимости от вашего личного отношения к нему

всегда критикуете за ошибки

3. Ваш непосредственный начальник излагает план работы, который не кажется вам правильным. Предложите ли вы свой план, который кажется вам лучше? если другие вас поддержат, то да

разумеется, вы будете поддерживать свой план

боитесь, что за критику у вас будут неприятности

4. Любите ли вы спорить с коллегами, друзьями? только с теми, кто не обижается, и когда споры не портят ваших отношений

да, но только по важным, принципиальным вопросам

вы спорите со всеми и по любому поводу

5. Кто-то пытается «пролезть» вперед вас без очереди: считая, что и вы не хуже его, попытаетесь обойти очередь

возмущаетесь, но про себя

открыто высказываете свое негодование

6. Если в какой-то спорной ситуации ваше мнение будет решающим, как вы поступите? выскажетесь и о положительных, и об отрицательных сторонах предложения

выделите положительные его стороны и предложите подумать еще

станете только критиковать идею

7. Ваша жена (муж) постоянно говорит вам о вашей расточительности, а сама то и дело покупает дорогие вещи. Она захотела узнать о своей последней покупке ваше мнение. Что вы ей скажете? что одобряете покупку, если она доставила жене удовольствие

что эта вещь безвкусна

отчитаете ее

8. Вы встретили подростков, которые распивают алкоголь. Как вы отреагируете? подумаете: «Зачем портить себе настроение из-за чужих ребят?»

сделаете им замечание

отчитаете их

9. В ресторане вы заметили, что официант вас обсчитал: в таком случае вы не даете ему чаевые, которые заранее приготовили

попросите, чтобы он еще раз при вас подсчитал сумму

устроите скандал

10. В отеле 5 звезд плохое обслуживание. Какой выход вы дадите своему возмущению? выскажете претензии администратору

пожалуетесь на него, чтобы его наказали

выместите свое недовольство на младшем персонале: уборщицах, официантках

11. Вы спорите с вашим сыном подростком и убеждаетесь, что он прав. Признаете ли вы свою ошибку? нет

разумеется, признаете

какой же у родителя будет авторитет, если признать ошибку?

Пройдите другие психоаналитические тесты онлайн

Читайте онлайн интернет журнал по практической психологии

Способы решения конфликта (процедура медиации)

Тест Томаса Поведение в конфликтной ситуации

Тест Томаса (Kenneth Thomas) на поведение в конфликтной ситуации является одним из самых популярных среди подобных.

Идея модели двухмерного урегулирования конфликтов была создана в соавторстве с Ральфом Килманном (Ralph Kilmann), из-за чего методику также называют тестом Томаса-Килманна.

Авторы считали, что люди должны не стремиться избежать конфликта любой ценой, а грамотно управлять ими.

Выведенная авторами двухмерная модель урегулирования конфликтов состоит из двух измерений:

  • Поведение личности, учитывающее интересы других людей
  • Поведение личности, игнорирующее интересы и цели других людей и направленное на защиту собственных интересов

Таким образом, на основе различных комбинаций выраженности измерений выделяются 5 способов урегулирования конфликтов:

Соперничество

Как правило соперничество выражается в активном навязывании предпочтительного для Вас исхода второй стороне конфликта.

Иногда оно бывает оправданно, например, когда принятое решение приведёт к выгоде для всех окружающих, а не только одному или нескольким людям, или когда предложенное решение явно более конструктивное.

Соперничество стоит проявлять в опасных, экстремальных ситуациях когда времени на убеждение второй стороны нет и нерешённый вопрос может привести к опасным последствиям.

Приспособление

Приспособление может проявляться в добровольном или вынужденном отказе от продолжения борьбы и сдача своих позиций полностью или частично. Например, это может произойти от:

  • осознания своей неправоты
  • значительной зависимости от оппонента
  • незначительности проблемы
  • желания сохранить хорошие отношения с оппонентом
  • уже полученного урона и нежелания потерять ещё больше
  • угрозы ещё более негативных последствий
  • влияния третьей стороны, вмешавшейся в конфликт
  • осознания отсутствия шансов на победу

Одним из примеров такого поведения в конфликте можно привести знакомое всем автомобилистам «правило трёх Д» — «Дай Дорогу Дураку».

Компромисс

Часто оппоненты готовы частично пожертвовать своими интересами и завершить конфликт без перехода в состоянии полномасштабной войны, где останется только один, но с огромными потерями. Таким образом происходит готовность простить оппонента, отказаться от части первоначальных требований, частично признать правоту оппонента.

Компромисс крайне эффективен, когда обе стороны понимают, что обладают примерно равными возможностями, взаимоисключающими интересами. Или удовлетворяются частичным и, возможно, временным решением перед угрозой потерять всё.

Избегание

Избегание можно также назвать уходом от решения проблемы, когда одна из сторон пытается выйти из конфликта при минимуме действий и ущерба.

Обычно используется уже после неудачных попыток отстоять свою правоту. Конфликт в таком случае остаётся не разрешённым, но затухает на какое-то время или навсегда.

Избегание может оказаться вполне правильной и нужной реакцией на затянувшийся сверх всякой меры конфликт.

Тест по теме «Тесты с ответами по конфликтологии»

Показать Скрыть правильные ответы

Вопрос:


Социо-биологическая теория конфликта выводит его причину из:

Варианты ответа:

  1. социального неравенства людей
  2. естественной агрессивности человека вообще
  3. несовершенства человеческой психики

Вопрос:

Что является универсальным источником всех экономических конфликтов:

Варианты ответа:

  1. нехватка средств к существованию
  2. деньги
  3. престиж
  4. власть

Вопрос:

Заблаговременная подготовка возможного отступления на подготовленные позиции – это:

Варианты ответа:

  1. рефлексивная защита
  2. рефлексивное управление
  3. рефлексивный прогноз

Вопрос:

Какая дилемма выбора модели поведения более всего типична для конфликта:

Варианты ответа:

  1. “стремление – избегание”
  2. двойное “стремление – избегание”
  3. “избегание – избегания”

Вопрос:

Стратегические методы разрешения конфликта:

Варианты ответа:

  1. планирование социального развития
  2. конкретные требования к работе каждого
  3. система поощрения за инициативу и добросовестность

Вопрос:

В каком случае конфликт рассматривается на психологическом уровне:

Варианты ответа:

  1. когда в его основе лежат личные противоречия
  2. таких случаев нет
  3. когда в его основе лежат групповые противоречия

Вопрос:

Поддержание сотрудничества как форма предупреждения конфликтов представляет собой деятельность:

Варианты ответа:

  1. по укреплению нейтральных или дружеских взаимоотношений
  2. по регуляции взаимоотношений
  3. по выдвижению контрмотивов, способных
  4. заблокировать агрессивные намерения

Вопрос:

Градиент избегания растет быстрее градиента стремления. Это суждение:

Варианты ответа:

Вопрос:

Чередование этапов развития конфликтной ситуации:

Варианты ответа:

  1. произвольно
  2. не обязательно
  3. обязательно последовательно

Вопрос:

Возможен ли конфликт, если в нем действует только одна противоборствующая сторона:

Варианты ответа:

Вопрос:

Забастовочный комитет можно определить как:

Варианты ответа:

  1. организатор конфликта
  2. подстрекатель конфликта
  3. пособник конфликта

Вопрос:

Возможность “беспредметного” конфликта:

Варианты ответа:

  1. реальна в ряде случаев
  2. исключена

Вопрос:

Ролевое поведение участников конфликта терминировано:

Варианты ответа:

  1. своими социальными функциями и ролью
  2. личностными особенностями
  3. своими интересами
  4. ситуацией
  5. намерениями оппонентов

Вопрос:

Норма как фактор предупреждения конфликтов предполагает определенное воздействие. Какое:

Варианты ответа:

  1. ценностное
  2. принудительное
  3. информационное

Вопрос:

Изживание “субкультуры насилия” как метод предупреждения конфликтов является:

Варианты ответа:

  1. социальным
  2. психологическим

Вопрос:

Современная теория конфликта исходит из ряда посылок:

Варианты ответа:

  1. конфликт – есть напряженность, деформация внутри системы, социальное бедствие
  2. конфликт присущ человеку как и всем животным
  3. конфликт функционален для социальных систем,
  4. созидателен
  5. конфликт происходит из-за разделения людей на классы

Вопрос:

Предмет, находящийся на пересечении интересов различных субъектов, стремящихся к единоличному контролю над ним – это:


Варианты ответа:

  1. предмет конфликта
  2. объект конфликта

Вопрос:

Подкуп, кулуарные переговоры, обман характерны для какого метода разрешения конфликта:

Варианты ответа:

  1. “сглаживание”
  2. “скрытых действий”
  3. “быстрого решения”

Вопрос:

Лицо, которое подталкивает других участников к конфликту называется:

Варианты ответа:

  1. посредник
  2. пособник
  3. подстрекатель

Вопрос:

Относятся ли понятия “конкуренция” и “конфликт” к понятиям одного смыслового ряда:

Варианты ответа:

Вопрос:

Стресс, сопровождающий любой конфликт, накладывает отпечаток на его протекание. Это суждение:

Варианты ответа:

  1. не верно
  2. верно
  3. отчасти верно

Вопрос:

Метод практической эмпатии означает:

Варианты ответа:

  1. многообразное воздействие на оппонента
  2. использование личностных особенностей оппонента
  3. психологическую “настройку” на оппонента

Вопрос:

Возможно ли сохранение предыдущих стадий вызревания конфликта в его развитии:

Варианты ответа:

Вопрос:

К простой форме паталогической конфликтности относят:

Варианты ответа:

Вопрос:

Какой тип выбора стратегии поведения в конфликте более результативен:

Варианты ответа:

  1. рациональный
  2. иррациональный

Подход к взаимодействию в конфликтах

В своем анализе конфликтов в системе межличностных отношений Кеннет Томас (Kenneth W. Thomas) предложил новый подход к их разрешению и нейтрализации.

Традиционно психологическая литература делала акцент на «разрешение» конфликта, подчеркивая, что его можно и необходимо разрешить: достичь идеального бесконфликтного состояния, когда люди работают и взаимодействуют в полной гармонии с самими собой и окружающими. Однако повседневная практика показала, что:

  1. большинство усилий по полному устранению конфликтов оказываются тщетными;
  2. конфликты, кроме негативной функции, приносят и позитивное, конструктивное начало

Отсюда автор предположил, что необходимо перенести акцент с устранения конфликтов на контроль или управление ими. Впервые в социальной психологии был поставлен вопрос о неоднозначном отношении к личностным конфликтам и было показано, что одна из задач управления — научиться управлять всеми фазами конфликта.

 Тест Томаса — Килменна определяет типы конфликтного поведения:

  • соперничество (конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;
  • приспособление, означающее в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого;
  • компромисс;
  • избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;
  • сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

Согласно логике тест Томаса — Килменна, при избегании конфликта ни одна из сторон не достигнет успеха. При таких формах поведения, как конкуренция, приспособление и компромисс, возможны два варианта: или один из участников в выигрыше, а другой проигрывает, или оба проигрывают, так как идут на уступки друг другу. Только одна стратегия — сотрудничество — приносит выигрыш двум сторонам.

Томас разработал специальный вопросник, с помощью которого можно определить свою предрасположенность к той или иной стратегии или гибкость, то есть умение менять стратегии в зависимости от цели, ситуации, особенностей партнера по взаимодействию и своих личностных характеристик.

В опроснике по выявлению типичных форм поведения К. Томас описывает каждый из пяти перечисленных возможных вариантов 12 суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных сочетаниях они сгруппированы в 30 пар.

Для более наглядного представления наиболее ярких качеств и моделей поведения в конфликтах, каждую из ситуаций можно представить в виде образов тех или иных животных: лиса, медведь, черепаха, сова и акула.

Инструкция

2 вариант

1. Противостояние, которое ведёт к изменению межличност­ных отношений, — это

1) борьба 2) общение 3) конфликт 4) взаимодействие

2. Дополните перечень, выбрав термин среди предложенных ниже: подчинение, прерывание, компромисс, __________.

1) избегание 2) конфликтное поведение 3) интеграция 4) конфликтная ситуация

3. Укажите позицию из перечисленных ниже, которая обоб­щает приведенный перечень: сотрудничество, избегание, приспособление.

1) поведение в конфликтной ситуации 2) поиск компромисса 3) разрешение конфликта 4) совместная деятельность

4. Случай, происшествие, недоразумение можно назвать 1) компромиссом 2) инцидентом 3) столкновением 4) соперничеством

5. В каком из примеров речь идёт об интеграции?

1) Конфликтующие стороны провели переговоры и пошли на взаимные уступки. 2) Представители участников конфликта сумели вырабо­тать единое мнение. 3) Участники конфликтной ситуации не уступают друг другу ни в чём. 4) Каждая из сторон ищет союзников для продолжения конфликта.

6. В какой ситуации говорится о конструктивном конфликте?

7. Выберите правильные высказывания. Запишите цифры, под которыми они указаны.

1) Конфликт — это всегда нежелательное и вредное разви­тие событий. 2) Прерывание конфликтных действий — один из способов разрешения конфликтной ситуации. 3) В конфликтной ситуации важно взять верх любой ценой. 4) Конфликтные ситуации невозможно предвидеть и пре­дотвратить. 5) Избегание позволяет отдалить конфликт, но не разреша­ет противоречий между участниками конфликта. 8

Заполните пропуск в схеме

8. Заполните пропуск в схеме.

Ответы на тест по обществознанию Конфликты в межличностных отношениях1 вариант 1-1 2-3 3-4 4-2 5-4 6-3 7-1 8-антипатия2 вариант 1-3 2-4 3-1 4-3 5-2 6-1 7-2 8-товарищество

Значение тестирования

Тест Томаса-Килмана часто используют для тестирования сотрудников при приеме на работу. По его результатам легко судить о поведении в целом. Методика Томаса позволяет оценить, какую позицию человек выберет в отношениях с коллегами и начальством. Также эта информация даст представление о том, как появление новичка повлияет на общую атмосферу в коллективе.

Пройти тест Томаса будет полезно всем. Он поможет трезво оценить собственное поведение и понять, что именно мешает успешно разрешать споры и оставаться в хороших отношениях с окружающими.

Однако разные люди совершенно по-разному на них реагируют. Достаточно вспомнить своих знакомых и друзей: кто-то с визгами и воплями доказывает свою правоту и даже не слышит, что говорит ему оппонент, а другие, в свою очередь, приносят в жертву свои интересы и уступают в любых спорах и конфликтах. В этой статье мы рассмотрим, что такое тест Томаса и как правильно урегулировать любой конфликт.

Теоретические основы

В своем подходе к изучению конфликтных явлений К. Томас делал акцент на изменении традиционного отношения к конфликтам. Указывая, что на ранних этапах их изучения широко использовался термин «разрешение конфликтов», он подчеркивал, что термин подразумевает, что конфликт можно и необходимо разрешать или элиминировать. Целью разрешения конфликтов, таким образом, было некоторое идеальное бесконфликтное состояние, где люди работают в полной гармонии. Однако в последнее время произошло существенное изменение в отношении специалистов к этому аспекту исследования конфликтов. Оно было вызвано, по мнению К. Томаса, по меньшей мере двумя обстоятельствами: осознанием тщетности усилий по полной элиминации конфликтов, увеличением числа исследований, указывающих на позитивные функции конфликтов. Отсюда, по мысли автора, ударение должно быть перенесено с элиминирования конфликтов на управление ими.

В соответствии с этим К

Томас считает нужным сконцентрировать внимание на следующих аспектах изучения конфликтов: какие формы поведения в конфликтных ситуациях характерны для людей, какие из них являются более продуктивными или деструктивными; каким образом возможно стимулировать продуктивное поведение.. Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях К

Томас считает применимой двухмерную модель регулирования конфликтов, основополагающими измерениями в которой являются кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов. Соответственно этим двум основным измерениям К. Томас выделяет следующие способы регулирования конфликтов:

Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях К

Томас считает применимой двухмерную модель регулирования конфликтов, основополагающими измерениями в которой являются кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов. Соответственно этим двум основным измерениям К

Томас выделяет следующие способы регулирования конфликтов:

  1. соревнование (конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;
  2. приспособление, означающее в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого;
  3. компромисс
  4. избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;
  5. сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.
Пять способов урегулирования конфликтов

К. Томас считает, что при избегании конфликта ни одна из сторон не достигает успеха; при таких формах поведения, как конкуренция, приспособление и компромисс, или один из участников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, или оба проигрывают, так как идут на компромиссные уступки. И только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше. В своем Опроснике по выявлению типичных форм поведения К. Томас описывает каждый из пяти перечисленных возможных вариантов 12 суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных сочетаниях они сгруппированы в 30 пар, в каждой из которых респонденту предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения.

Подборки

Армейские ПесниКлассика пианиноМузыка из рекламыДетские песни из мультфильмовМузыка для аэробикиСборник песен 70х годовДля любимого человекаКлассика в современной обработкеКлубные миксы русских исполнителей3D ЗвукДальнобойщикиЗарубежный рэп для машиныТоповые Клубные ТрекиМощные БасыДискотека 2000Песни про папуХристианские ПесниЗимняя МузыкаМузыка Для МедитацииРусские Хиты 90ХГрустная МузыкаRomantic SaxophoneТанцевальный хип-хопНовогодние песниЗарубежные хиты 80 — 90Песни про покемонаРомантическая МузыкаМотивация для тренировокМузыка для сексаМузыка в машинуДля силовых тренировокПремия «Grammy 2017»

Саундтреки

Из фильма В центре вниманияИз фильма Ван ХельсингИз сериала Дневники ВампираИз фильма Скауты против зомбииз фильмов ‘Миссия невыполнима’Из фильма Голодные игры: Сойка-пересмешница. Часть 2OST ‘Свет в океане’OST «Большой и добрый великан»из фильма ‘Новогодний корпоратив’из фильма ‘Список Шиндлера’ OST ‘Перевозчик’Из фильма Книга джунглейиз сериала ‘Метод’Из фильма ТелохранительИз сериала Изменыиз фильма Мистериум. Тьма в бутылкеиз фильма ‘Пассажиры’из фильма ТишинаИз сериала Кухня. 6 сезониз фильма ‘Расплата’ Из фильма Человек-муравейиз фильма ПриглашениеИз фильма Бегущий в лабиринте 2из фильма ‘Молот’из фильма ‘Инкарнация’Из фильма Савва. Сердце воинаИз сериала Легко ли быть молодымиз сериала ‘Ольга’Из сериала Хроники ШаннарыИз фильма Самый лучший деньИз фильма Соседи. На тропе войныМузыка из сериала «Остров»Из фильма ЙоганутыеИз фильма ПреступникИз сериала СверхестественноеИз сериала Сладкая жизньИз фильма Голограмма для короляИз фильма Первый мститель: ПротивостояниеИз фильма КостиИз фильма Любовь не по размеруOST ‘Глубоководный горизонт’Из фильма Перепискаиз фильма ‘Призрачная красота’Место встречи изменить нельзяOST «Гений»из фильма ‘Красотка’Из фильма Алиса в ЗазеркальеИз фильма 1+1 (Неприкасаемые)Из фильма До встречи с тобойиз фильма ‘Скрытые фигуры’из фильма Призывиз сериала ‘Мир Дикого Запада’из игр серии ‘Bioshock’ Музыка из аниме «Темный дворецкий»из фильма ‘Американская пастораль’Из фильма Тарзан. ЛегендаИз фильма Красавица и чудовище ‘Искусственный интеллект. Доступ неограничен»Люди в черном 3’из фильма ‘Планетариум’Из фильма ПрогулкаИз сериала ЧужестранкаИз сериала Элементарноиз сериала ‘Обратная сторона Луны’Из фильма ВаркрафтИз фильма Громче, чем бомбыиз мультфильма ‘Зверопой’Из фильма БруклинИз фильма Игра на понижениеИз фильма Зачарованнаяиз фильма РазрушениеOST «Полный расколбас»OST «Свободный штат Джонса»OST И гаснет светИз сериала СолдатыИз сериала Крыша мираИз фильма Неоновый демонИз фильма Москва никогда не спитИз фильма Джейн берет ружьеИз фильма Стражи галактикииз фильма ‘Sos, дед мороз или все сбудется’OST ‘Дом странных детей Мисс Перегрин’Из игры Contact WarsИз Фильма АмелиИз фильма Иллюзия обмана 2OST Ледниковый период 5: Столкновение неизбежноИз фильма Из тьмыИз фильма Колония Дигнидадиз фильма ‘Страна чудес’Музыка из сериала ‘Цвет черёмухи’Из фильма Образцовый самец 2из фильмов про Гарри Поттера Из фильма Дивергент, глава 3: За стеной из мультфильма ‘Монстр в Париже’из мультфильма ‘Аисты’Из фильма КоробкаИз фильма СомнияИз сериала Ходячие мертвецыИз фильма ВыборИз сериала Королек — птичка певчаяДень независимости 2: ВозрождениеИз сериала Великолепный векиз фильма ‘Полтора шпиона’из фильма Светская жизньИз сериала Острые козырьки


С этим читают